Помощь

Как можно оплатить сервис Puzzle Movies?

На этой странице вы можете узнать стоимость и оплатить доступ к сервису Puzzle Movies.

Зачем покупать доступ к Puzzle Movies?

С бесплатным доступом к Puzzle Movies вы ограничены просмотром 10 бесплатных минут фильма или первой серии сериала. Платный доступ снимает все ограничения на Puzzle Movies.

В сериалах из группы Light не всегда есть русские субтитры.

Мы работаем над добавлением русских субтитров и постепенно они появятся во всех сериалах.

У меня нет банковской карты, как иначе я могу совершить покупку на сайте?

Если у Вас нет банковской карты, то Вы можете создать виртуальную карту Qiwi, пополнить её наличными или через мобильный счет и совершить покупку.
Создать карту бесплатно можно на странице https://qiwi.com/cards.action
Перед этим потребуется создать аккаунт.

На этой странице можно узнать подробнее о виртуальной карте Qiwi
https://qiwi.com/qvv/help.action

Карту Вы можете создать за несколько минут, а после использования удалить - это самый удобный и безопасный способ совершения покупок в интернете.

Обзорное видео по работе с сайтом

У меня после каждой фразы видео встаёт на паузу, как это выключить?

Проверьте не включена ли у Вас опция паузы между фразами в плеере.
Эта опция отображается только в плеере Premium сериалов.

Я получил в подарок год доступа от Puzzle English, как я могу его получить?

Перейдите по ссылке в личный кабинет на сайте Puzzle English
на странице будут коды и инструкции активации.

Как интегрировать словарь в Puzzle English?

Перейдите на страницу словаря в Puzzle Movies, выделите все слова, которые нужно перенести и скопируйте их на страницу Импорта

После этого выбирайте нужные значения и все разом слова будут перенесены.
Также можно слова добавлять в коллекцию, очень удобно таким образом составлять коллекции из слов по сериям или фильмам.

Доступ к тарифу "Слова" должен быть активен. Фразы не перенести, только слова и выражения.

У меня возникают проблемы при просмотре сериалов с мобильного браузера.

Рекомендуем Вам очистить историю и кеш браузера, а затем обновить его.
Наиболее подходящим браузером для просмотра сериалов является Google Chrome для Android и Safari для iOS.
Рекомендуем Вам использовать специальные приложения для наиболее стабильной работы Сериалов на мобильных устройствах
Скачать приложение для Android 4.2 +
Скачать приложение для iOS 7.0 +

Как запустить трансляцию видео на ТВ

Для трансляции на телевизор потребуется:
Тв-приставка с поддержкой Chromecast или
Телевизор на операционной системе Android или
внешнее устройство Chromecast.

Порядок действий:
1. Проверьте, что телевизор куда будет транслироваться видео и смартфон/планшет/компьютер/ноутбук откуда будет транслироваться видео подключены к одной сети Wi-Fi.
2. Откройте Google Chrome или Яндекс браузер и перейдите на страницу с нужным фильмом или серией сериала.
3. В плеере нажмите на иконку трансляции.
4. Выберите устройство с поддержкой Chromecast, на экран которого будет передаваться видео.
Готово. Для отключения трансляции нажмите на иконку трансляции снова.

!!!Телевизоры Samsung на OS Tizen и LG на webOS не подойдут, для их использования потребуется внешняя Android приставки или устройство Chromecast.
Подходит для запуска трансляции с ноутбука, компьютера или телефона, на котором установлен интернет-браузер Google Chrome или Яндекс браузер. Можно настроить на устройствах под управлением Windows, Chrome OS, macOS, Andoid (начиная с версии 6.0) и iOS (начиная с версии 12.0).